Карьера в АГАТ

В дилерский центр Hyundai ГК Агат требуется специалист отдела качества / специалист по работе с клиентами

Задачи:

• Отслеживание и анализ мнения клиентов относительно качества услуг;
• Работа с обращениями клиентов;
• Разрешение и предотвращение проблем, связанных с обслуживанием клиентов;
• Работа с программами дистрибьюторов;
• Составление отчетности.

Требования:

• Высшее/неполное высшее, среднее специальное образование;
• Способность работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость;
• Опыт работы с клиентами;
• Уверенный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной автомобильной компании;
• Начальное обучение;
• Официальное трудоустройство, соц.пакет, полностью "белая" заработная плата;
• Возможности карьерного и профессионального роста;
• Достойный уровень заработной платы;
• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18;

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании!

Мы – команда одного из крупнейших автодилерских холдингов России. Мы 29 лет делаем счастливыми обладателей автомобилей самых известных брендов. 32 дилерских центра ГК «АГАТ» работают в 12 городах России. Call-центр - это единая точка входа клиентов в компанию, и от профессионализма сотрудников во многом зависит репутация «АГАТ». Здесь специалисты принимают входящие вызовы, проводят оценку качества продаж и обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный).
• Работу в уютном современном офисе формата open space с зоной отдыха.
• Возможность выбора графика из вариантов:
  • Плавающий график 5/2, время работы: с 10:00 - 19:00; 11:00 - 20:00
• Корпоративное обучение и профессиональный рост.
• Реальные карьерные возможности.
• Теплую дружескую атмосферу и поддержку.
• Корпоративную программу с фитнес-центрами.
• Скидки на покупку и обслуживание автомобиля в компании.
• Свободное место на парковке.

Как строится работа оператора call-центра?

Операторы call-центра работают в одном из трех направлений по своему выбору: входящая линия, исходящая линия и фиксация обращений.

• Специалисты входящей линии принимают звонки, консультируют клиентов по общим вопросам (график работы, адреса дилерских брендов, возможность обслуживания автомобилей определенных брендов и т.д.), а также соединяют абонентов с нужными сотрудниками в 32 автосалонах.
• Операторы исходящей линии проводят телефонные опросы клиентов о качестве продаж и сервисного обслуживания в дилерских центрах компании.
• Специалисты по фиксации обращений принимают, обрабатывают и документируют их в единой электронной базе.

В арсенале операторов call-центра гарнитура с хорошим микрофоном и системой шумоподавления, персональный компьютер, оснащенный собственной программной разработкой, и вся необходимая справочная информация. А самое главное – здесь каждый новичок начинает работу с опытным наставником и всегда чувствует поддержку коллег. Сall-центр – это первая ступень в профессиональном развитии сотрудника. Опытные операторы успешно продвигаются по карьерной лестнице и переходят на работу в дилерские центры компании.

Вам подойдет эта вакансия, если вы

- любите работать с людьми (стараетесь вникать в их вопросы и помогать);

- дружелюбны, вежливы и тактичны (в любой ситуации!);

- легко запоминаете большой объем информации и быстро осваиваете новые знания;

- уверенный пользователь ПК и у вас хорошая скорость печати;

- ориентируетесь в автомобильных марках (если нет - мы с радостью научим!);

- активны и нацелены на результат.

Готовы стать частью нашей команды? Нажимайте «Откликнуться» и будьте на связи!

Также доступны на Viber | WhatsApp | Telegram

АГАТ. Становимся лучше вместе!

Тебе интересна работа в автомобильном бизнесе?
Став частью команды «АГАТ»‚ ты получаешь шанс для самореализации! Большой дружный коллектив‚ профессиональная подготовка‚ социальные гарантии‚ уважение к личности‚ широкие возможности для повышения квалификации‚ стабильность заработной платы — это работа в «АГАТ».

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие вызовы от клиентов компании с соблюдение корпоративных стандартов и скриптов разговора;
• Грамотно консультировать по общим вопросам;
• Регистрировать обращения по Горячей линии;
• БЕЗ ПРОДАЖ

Требования:

• Всегда вежливость и тактичность, желание понимать и помогать
• Опытный пользователь ПК, хорошая скорость печати
• Хорошая память и отличная обучаемость
• Понимание того, что любое проявление негатива, раздражения и агрессии недопустимо
• Адекватная реакция на любую ситуацию
• Знание марок и моделей а\м будет преимуществом

Условия:

• Прозрачная система оплаты: высокий оклад + премия
• График 5/2 - выходные плавающие, время работы с 10:00 - 19:00 или с 11:00 - 20:00
• Работа на Комсомольском шоссе
• Официальное оформление (Белая заработная плата и полный соц.пакет)
• ОПЛАЧИВАЕМОЕ обучение!
• Современный офис‚ комната отдыха для сотрудников;
• Интересные тренинги и профессиональное развитие;
• Скидки для сотрудников на приобретение и обслуживание автомобиля;
• Яркие корпоративные мероприятия;
• Скидки в наших кафе и лучших фитнес-клубах города.

Интeресно?!

Звони и приходи знакомиться или оставляй отклик здесь на сайте и мы сами с тобой свяжемся!

Так же доступны на Viber | WhatsApp | Telegram

В ГК АГАТ ТРЕБУЕТСЯ ОПЕРАТОР МОЕЧНЫХ МАШИН В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР HYUNDAI НА УЛ.ЛАРИНА.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Мойка автомобилей клиентов Сервиса;
• Поддержание чистоты и порядка в зоне мойки автомобилей.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Аккуратность, исполнительность, дисциплинированность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Теплый бокс, комфортные условия работы
• Полный соц.пакет.
• Стабильная заработная плата от 20000 до 35000 рублей
• График работы 3/2 с 8 до 20:00.
• Скидки на ремонт и запасные части для личного автомобиля;
• Возможность роста внутри компании.

В ГК Агат требуется Оператор моечных машин

Обязанности:

• Мойка автомобилей клиентов Сервиса

Требования:

• Трудолюбие, аккуратность, исполнительность
• Опыт работы не обязателен

Мы предлагаем:

• Работа в крупной автомобильной компании
• Официальное трудоустройство, соц. пакет, полностью "белая" заработная плата
• Возможности карьерного и профессионального роста
• Стабильный уровень заработной платы
• График работы 2/2

• Мойка грузовых автомобилей Мерседес и Скания.

• Официальное оформление по ТК с первого дня работы, оплата отпусков и больничных.
• график работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• место работы Окская Гавань, 12

В связи с закупкой новых машин, компания проводит набор водителей категории Е и категории BC с переобучением за счет компании для работы на автовозах.

Мы предлагаем:

• Новые тягачи - самый современный автопарк на рынке.
• Ремонт и обслуживание техники силами компании – сервисные станции оборудованы по стандартам Мерседес и Скания.
• Официальное оформление с первого дня работы, оплату отпусков и больничных.
• Обучение с первых дней по стандартам работы в компании.
• Корпоративную мобильную связь.
• Оплату стоянок в точках загрузки, пропуска на МКАД, проезда по платным дорогам.
• Компенсацию за разъездной характер работы.
• Премию за классность.
• Квартальные и ежегодные премии по результатам работы.
• Выездную помощь на дорогах в экстренных случаях.
• Медицинское страхование и страхование жизни за счет работодателя при достижении выслуги лет.
• Возможность посмотреть страну и посетить южные регионы России.

Обязанности:

• Погрузка/выгрузка автовоза
• Осмотр, приёмка и сдача автомобилей
• Оформление сопроводительной документации
• Своевременное информирование о передаче автомобиля получателю
• Бережное отношение к технике

Опыт вождения:

• Наличие прав категории Е
• Наличие прав категории ВС для переобучения на категорию Е

• Перемещение и расстановка автовозов Scania и Mercedes с ремонтной зоны на автостоянку предприятия

• Наличие прав категории СЕ

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• Место работы: Окская гавань,12

В ГК Агат требуется Водитель на расстановку автомобилей в дилерский центр Тойота (Афонино, Магистральная)

Обязанности:

• Приемка и перемещение новых автомобилей по территории дилерского центра.

Требования:

• Права категории В‚ стаж вождения от 1,5 лет
• Отличные навыки вождения

Условия:

• Работа в крупной автомобильной компании
• Оформление по ТК РФ, соц.пакет
• Возможности карьерного роста.
• Насыщенная корпоративная жизнь, работа в активном, дружном коллективе.
• График работы:

  2х2 с 08 до 20 или 5*2 с 9:00-18:00

• Трудолюбие‚ аккуратность‚ исполнительность‚ дисциплинированность
• Готовность работать в премиум-сегменте

• Работа в крупной автомобильной компании
• Возможности карьерного и профессионального роста
• Стабильный уровень заработной платы
• Вакансия открыта в ДЦ Тойота

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании!

Резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Уверены, что Вы предоставите нам наиболее полные данные о себе, достаточные для принятия решения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании, менеджер по персоналу свяжется с Вами по указанным контактам.

Отсутствие ответа в течение вышеуказанного срока, означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить данную вакансию. В этом случае мы сохраним Ваше резюме в базе данных компании, чтобы в будущем рассматривать Вас в качестве соискателя на вакансию соответствующую Вашей квалификации.