Карьера в АГАТ

В ГК АГАТ ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ !

Любишь машины? Хочешь начать работать в продажах? Лови свой шанс!

ЧТО ТЕБЯ ЖДЕТ:

1. Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне
2. Презентация автомобилей
3. Организация тест-драйвов с клиентами
4. Заключение сделок
5. Продажа дополнительного оборудования, страховых и кредитных продуктов, спецпродуктов
6. Работа с клиентской базой и программой 1:С

ЧТО НУЖНО НАМ?

1. Желание работать в продажах.
2. Действующие права категории В, стаж вождения, и горящий взгляд на автомобили, желание узнавать о машинах и бренде больше.
3. Готовность лично работать с людьми, проводить презентации автомобилей и тест-драйв.
4. Желание работать в большой компании и развиваться.

УСЛОВИЯ:

1. Работа по графику 5\2.
2. Официальное трудоустройство с первого дня.
3. Соц.пакет, "белая" заработная плата.
4. Оплачиваемое бучение.
5. Возможности для профессионального и карьерного роста.

ЕСЛИ ЭТО ВСЕ ПРО ТЕБЯ - ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО В ОДИН КЛИК ЗАЯВИТЬ О СЕБЕ!

Мы – команда одного из крупнейших автодилерских холдингов России. Мы 29 лет делаем счастливыми обладателей автомобилей самых известных брендов. Каждый из нас является частью процесса продаж, и продажи мы понимаем как помощь нашим клиентам.

Учитывая последние тенденции в бизнесе и рост числа дистанционных продаж, в Телемаркетинговом центре нашей компании открыто новое направление продаж.

За каждым сотрудником закрепляется часть клиентской базы, которую он сопровождает на всех этапах эксплуатации автомобиля – от консультации по покупке авто, процессу сервисного обслуживания, до обмена его на последующий.

Работа менеджера по продажам строить в трех направлениях:

Первое: Менеджер звонит клиентам АГАТ с целью записи сервис.
Второе: Менеджер принимает звонки клиентов о покупке авто, проводит консультацию и записывает к менеджеру по продажам в ДЦ.
Третье: Менеджер звонит клиентам с целью выкупа их автомобиля или обмена его на новый.

Оформляют необходимые документы по сделке менеджеры дилерского центра.

Мы предлагаем:

• Высокий доход.
• График работы 2/2, с 8:00 до 20:00.
• Белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный.
• Рабочее место в светлом современном офисе.
• Корпоративное обучение и профессиональный рост.
• Реальные карьерные возможности.
• Дружескую атмосферу и поддержку.
• Корпоративную программу с фитнес-центрами.
• Скидки на покупку и обслуживание автомобиля в компании.
• Свободное место на парковке.

Вам подойдет эта вакансия,

- Если Вы любите и умеете общаться с людьми,

- Если у Вас есть (даже небольшой, но положительный) опыт продаж,

- Если Вы разбираетесь в автомобилях разных брендов или готовы освоить эту область,

- Если Вы уверенный пользователь ПК,

- Если Вы хотите много зарабатывать.

Готовы стать частью нашей команды? Нажимайте «Откликнуться» и будьте на связи!

Становимся вместе лучше!

Обязанности:

- Расчет стоимости восстановительного кузовного ремонта.

- Подбор и проценка запасных частей и расходных материалов

- Продажа услуг малярно – кузовного цеха.

- Согласование стоимости и объема ремонтных работ со страховыми компаниями в рамках действующих договорных отношений.

Требования:

- Техническое образование

- Опыт работы в аналогичной должности

- Знание устройства автомобиля

- Знание технологии и этапов кузовного ремонта.

- Знание программ MS Office, 1С, Аудатэкс, электронные каталоги запчастей автомобилей иностранного и отечественного производства,CAS.

Условия:

- Высокий уровень заработной платы, белая заработная плата.

- График работы 2/2

- Оформление по ТК РФ, соц.пакет.

- Место работы на Московском шоссе.

- Корпоративное обучение.

- Возможности карьерного роста.

- Насыщенная корпоративная жизнь, работа в активном, дружном коллективе.

Ведущий персональный консультант – это начальная управленческая позиция, так как ведущий персональный консультант отвечает за четкую работу сотрудников своей группы, а это значит, что Вы можете приобрести:

• Опыт управления командой;
• Работу в открытой рабочей среде и с интересным задачами;
• Финансовую стабильность;
• Профессиональное развитие;
• А главное - возможность делиться накопленным профессиональным опытом в коммуникациях с Клиентами!

Работа Ведущего Персонального Консультанта - это абсолютно новая ступень персонифицированной работы с клиентами, вы не только глубже изучите бизнес-процессы, но сможете поделиться с коллегами «фишкам» своего опыта.

Чтобы занять эту престижную должность, нужно:

1. Знать и понимать процесс продаж автомобиля (нового, а/м с пробегом), финансовых и страховых услуг, а также услуг сервиса.

2. Уметь работать в режиме высокой загрузки и многозадачности.

3. Разделять и понимать философию “Клиент на всю жизнь”.

Обязанности:

• Консультирование и обучение специалистов отдела персонализированного обслуживания клиентов по всем точкам бизнеса, связанным с продажами, техническими особенностями, аксессуарами, дополнительным оборудованием, финансовыми и страховыми услугами, а также с услугами послепродажного обслуживания
• Осуществление контроля за выполнением корпоративных стандартов по телефонной коммуникации и корректной работе с клиентской базой
• Оказание консультационных услуг при формировании, распределении и откреплении клиентской базы за специалистами отдела
• Взаимодействие со службой качества, разбор ошибок при отработке закрепленными специалистами точек бизнеса на ежедневной основе
• Соблюдение корпоративных стандартов при взаимодействии со смежными подразделениями

Условия:

• Высокий уровень заработной платы
• Пятидневная рабочая неделя, с 9-00 до 18-00
• Офис на Московском шоссе, 294Б
• Трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет, полностью белая заработная плата.
• Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!

Если вы внимательно ознакомились с условиями вакансии, пожалуйста начните свое сопроводительное письмо с фразы "Я наиболее подходящий кандидат на данную позицию потому что..."

Резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Уверены, что Вы предоставите нам наиболее полные данные о себе, достаточные для принятия решения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - менеджер по персоналу свяжется с Вами по указанным контактам.

В Группе Компаний Агат открыт подбор на должность Персонального консультанта Нового автосалона Renault!

Условия:

• Высокий уровень заработной платы
• Пятидневная рабочая неделя, с 9-00 до 18-00
• Место работы: Комсомольское шоссе 7в, Новый автосалон Рено
• Трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет, полностью белая заработная плата.
• Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля
• Обучения за счет компании

Должностные обязанности (функции):

• При первом контакте представляется клиенту, информирует его о введение персонального обслуживания, рассказывает о преимуществах нового проекта.

• С помощью звонка или переписки в мессенджерах ежедневно отрабатывает все напоминания и точки бизнеса по жизненному циклу клиента.

• Консультирует клиентов по телефону и мессенджерам по всем вопросам, связанным с продажами, техническими особенностями, стоимостью, условиями заказа автомобилей, аксессуаров и дополнительного оборудования, с услугами послепродажного обслуживания.

• Принимает входящие звонки и отрабатывает созданные напоминания из контактного центра.

• Посредством телефонного звонка или переписки в мессенджерах предлагает клиенту поменять автомобиль на новый. Ведёт клиента до сделки.

• На этапе продажи автомобиля контролирует исполнение всех договоренностей клиента с МОП с помощью прослушивания звонков и отслеживания записей в СRM ДЦ. При необходимости звонит или пишет клиенту в мессенджере и связывается с МОП или РОП. Сопровождает клиента на этапе послепродажного обслуживания и осуществляет его информационную поддержку с помощью имеющихся средств связи.

• При необходимости сообщает по телефону или отправляет информацию клиенту через электронную почту и мессенджеры по прайс-листам и другую техническую справочную информацию.

• Консультирует клиента с помощью имеющихся средств связи относительно характера и стоимости обслуживания и ремонта автомобиля, о наличии необходимых запчастей и дополнительного сервиса.

• При записи клиента в СRM ДЦ на техническое обслуживание его автомобиля согласовывает с клиентом дополнительные работы, которые рекомендуется провести на автомобиле при данном пробеге, сроке эксплуатации и с учетом рекомендаций, прописанных сервисным консультантом в СRM ДЦ на предыдущем обслуживании автомобиля клиента.

• Осуществляет предварительную запись клиента через СRM ДЦ на сервис, детально прописывает причину обращения и дополнительные пожелания клиента в планировщике СК. При этом оговаривает с клиентом по телефону стоимость обслуживания и/или ремонта и сроки выполнения работ (готовности автомобиля), получает согласие клиента и фиксирует все договорённости в СRM ДЦ.

• При получении напоминания о приходе заказанных запчастей сообщает об этом клиенту посредством, имеющихся средств связи и договаривается о следующем контакте, фиксируя информацию в CRM, или сразу записывает клиента на сервис через СRM ДЦ.

• При выявлении потребности клиента сменить бренд автомобиля в рамках портфеля ГК Агат, незамедлительно информирует об этом Ведущего ПК.

• Выполняет все требования действующих бизнес-процессов, регламентирующих деятельность ПК.

• Соблюдает корпоративные стандарты при взаимодействии с клиентами и коллегами.

• Решает жалобы клиента любыми доступными ресурсами.

• Постоянно повышает уровень своей квалификации, выполняя действующую программу корпоративного обучения для ПК, участвуя в программах обучения по требованию дистрибутора и руководства ДЦ и путем самообучения.

Требования к кандидатам:

• Средне-специальное или высшее образование

• Опыт работы в продажах по телефону приветствуется

• Знание устройства и конструктивных особенностей автомобилей.

• Знание основ технологии проведения ремонтных работ и технического обслуживания автомобилей

• Грамотная, поставленная речь

• Грамотность письма

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!

Если вы внимательно ознакомились с условиями вакансии, пожалуйста начните свое сопроводительное письмо с фразы "Я наиболее подходящий кандидат на данную позицию потому что..."

Резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Уверены, что Вы предоставите нам наиболее полные данные о себе, достаточные для принятия решения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - менеджер по персоналу свяжется с Вами по указанным контактам.

Обязанности:

• Контроль над закреплённой группой операторов call-центра (максимум до 15 специалистов)
• Обеспечение выполнения плановых KPI – собственных и командных
• Проведение обучения новых сотрудников и дообучения действующих
• Осуществление контроля качества (все виды мониторинга) вверенной команды сотрудников
• Проведение мотивационных и дисциплинарных собраний с операторами
• Аналитика показателей, выявление зон развития команды
• Участие в решении сложных/нестандартных вопросов и форс-мажорных ситуаций с клиентами
• Оперативное информирование о возникновении нестандартных ситуаций и вопросов
• Улучшение скриптов, бизнес-процессов, предложения по доработке процедур и инструкций обслуживания
• Контроль уровня знаний, качества обслуживания, полноту внесения информации в CRM систему

Требования:

• Опыт работы в контактном центре от 1 года
• Опыт работы в качестве Руководителя группы специалистов/ Супервизора/ Наставника
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь
• Ответственность, исполнительность, аккуратность
• Опыт работы с офисными приложениями MS Office (Word, Excel, Power Point)
• Умение работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Пятидневный график работы с плавающими выходными (чаще выходные в субботу/воскресенье, реже в будни);
• Возможности для развития и карьерного роста;
• Обучение за счет компании (и базовое, и дальнейшее - направленное на развитие)
• Работа в команде профессионалов;
• Просторный современный офис
• Стабильный оклад+бонусы
• Своевременные выплаты заработной платы
• Скидки на обслуживание и приобретение автомобиля
• Скидки в наших кафе

Добрый день! В Группе Компаний Агат открыт подбор на должность Персонального консультанта автосалона Митсубиши (Афонино)

Должностные обязанности (функции):

• При первом контакте представляется клиенту, информирует его о введение персонального обслуживания, рассказывает о преимуществах нового проекта.

• С помощью звонка или переписки в мессенджерах ежедневно отрабатывает все напоминания и точки бизнеса по жизненному циклу клиента.

• Консультирует клиентов по телефону и мессенджерам по всем вопросам, связанным с продажами, техническими особенностями, стоимостью, условиями заказа автомобилей, аксессуаров и дополнительного оборудования, с услугами послепродажного обслуживания.

• Принимает входящие звонки и отрабатывает созданные напоминания из контактного центра.

• Посредством телефонного звонка или переписки в мессенджерах предлагает клиенту поменять автомобиль на новый. Ведёт клиента до сделки.

• На этапе продажи автомобиля контролирует исполнение всех договоренностей клиента с МОП с помощью прослушивания звонков и отслеживания записей в СRM ДЦ. При необходимости звонит или пишет клиенту в мессенджере и связывается с МОП или РОП. Сопровождает клиента на этапе послепродажного обслуживания и осуществляет его информационную поддержку с помощью имеющихся средств связи.

• При необходимости сообщает по телефону или отправляет информацию клиенту через электронную почту и мессенджеры по прайс-листам и другую техническую справочную информацию.

• Консультирует клиента с помощью имеющихся средств связи относительно характера и стоимости обслуживания и ремонта автомобиля, о наличии необходимых запчастей и дополнительного сервиса.

• При записи клиента в СRM ДЦ на техническое обслуживание его автомобиля согласовывает с клиентом дополнительные работы, которые рекомендуется провести на автомобиле при данном пробеге, сроке эксплуатации и с учетом рекомендаций, прописанных сервисным консультантом в СRM ДЦ на предыдущем обслуживании автомобиля клиента.

• Осуществляет предварительную запись клиента через СRM ДЦ на сервис, детально прописывает причину обращения и дополнительные пожелания клиента в планировщике СК. При этом оговаривает с клиентом по телефону стоимость обслуживания и/или ремонта и сроки выполнения работ (готовности автомобиля), получает согласие клиента и фиксирует все договорённости в СRM ДЦ.

• При получении напоминания о приходе заказанных запчастей сообщает об этом клиенту посредством, имеющихся средств связи и договаривается о следующем контакте, фиксируя информацию в CRM, или сразу записывает клиента на сервис через СRM ДЦ.

• При выявлении потребности клиента сменить бренд автомобиля в рамках портфеля ГК Агат, незамедлительно информирует об этом Ведущего ПК.

• Выполняет все требования действующих бизнес-процессов, регламентирующих деятельность ПК.

• Соблюдает корпоративные стандарты при взаимодействии с клиентами и коллегами.

• Решает жалобы клиента любыми доступными ресурсами.

• Постоянно повышает уровень своей квалификации, выполняя действующую программу корпоративного обучения для ПК, участвуя в программах обучения по требованию дистрибутора и руководства ДЦ и путем самообучения.

Требования к кандидатам:

• Средне-специальное или высшее образование

• Опыт работы в продажах по телефону приветствуется

• Знание устройства и конструктивных особенностей автомобилей.

• Знание основ технологии проведения ремонтных работ и технического обслуживания автомобилей

• Грамотная, поставленная речь

• Грамотность письма

Условия:

• Высокий уровень заработной платы
• Пятидневная рабочая неделя, с 9-00 до 18-00
• Место работы: Афонино, ул. Зеленая 70. Дилерский центр Митсубиши.
• Трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет, полностью белая заработная плата.
• Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!

Если вы внимательно ознакомились с условиями вакансии, пожалуйста начните свое сопроводительное письмо с фразы "Я наиболее подходящий кандидат на данную позицию потому что..."

Резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Уверены, что Вы предоставите нам наиболее полные данные о себе, достаточные для принятия решения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - менеджер по персоналу свяжется с Вами по указанным контактам.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне
• Презентация автомобилей
• Организация тест-драйвов с клиентами
• Заключение сделок
• Продажа дополнительного оборудования, страховых и кредитных продуктов, спецпродуктов
• Работа с клиентской базой и программой 1:С
• Выполнение плана продаж

В процессе продажи необходимо соблюдать стандарты компании и производителя в общении с клиентами и работе с сопутствующими программами.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная заработная плата, бонусная система мотивации
• Работа в стабильном развивающемся автохолдинге
• График с плавающими выходными
• Обучение, тренинги, повышение квалификации за счёт компании
• Скидки на услуги компании
• Насыщенная корпоративная жизнь, работа в молодом дружном коллективе
• Официальное трудоустройство, соц.пакет, "белая" заработная плата

Требования:

• Права категории В
• Желателен опыт продаж не менее года
• Уверенные навыки презентации и ведения переговоров
• Уверенный уровень владения ПК, знание 1C
• Активная жизненная позиция.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!

В дилерский центр TOYOTA ГК АГАТ в Нижнем Новгороде требуется Специалист по установке дополнительного оборудования.

Обязанности:

• Выполнение работ по установке дополнительного оборудования, тонировке автомобилей.
• Оперативное устранение некачественно выполненных работ в течение гарантийного срока.
• Соблюдение требований техники безопасности, норм охраны труда и противопожарной безопасности.

• Среднее профессиональное или высшее техническое образование.
• Опыт работы по установке дополнительного оборудования от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК.
• Аккуратность, добросовестность, требовательность к качеству своей работы, умение работать в команде, обучаемость.

• График работы : 2/2/3 8.00-20.00
• Место работы: на выезде из д.Афонино, Кстовский р-н
• Оформление по ТК РФ
• Работа в стабильном развивающемся автохолдинге
• Обучение от производителя и от компании, личное профессиональное развитие
• Работа в новом дилерском центре TOYOTA

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании!

Резюме будет рассмотрено в течение двух недель с момента его получения. Уверены, что Вы предоставите нам наиболее полные данные о себе, достаточные для принятия решения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании, менеджер по персоналу свяжется с Вами по указанным контактам.

Отсутствие ответа в течение вышеуказанного срока, означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить данную вакансию. В этом случае мы сохраним Ваше резюме в базе данных компании, чтобы в будущем рассматривать Вас в качестве соискателя на вакансию соответствующую Вашей квалификации.